Конфликтология

Люди чаще капитулируют, чем терпят крушение.Генри Форд

При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии - величайшие гибнут. Крисп Саллюстий

Заметим, что в социальной структуре любого типа могут возникать конфликты между отдельными индивидами, группами, общностями по поводу дефицита ресурсов, участия в укреплении политической власти, по вопросам собственности, позиций статуса и престижа и т. д.

В современной науке отсутствует согласие в определении понятия «конфликт». Основные сложности здесь связаны с тем, что конфликт как социальный феномен представляет собой сложное явление, которое может находить проявления в различных сферах жизнедеятельности общества.

Практикующий психолог нередко вынужден разбираться в ситуации, когда клиент продвигает на работе свою идею, а сталкивается с. конфликтом. Разобраться с поведением оппонентов (со слов клиента) и дать оценку мыслям, эмоциям и действиям самого клиента - благородная задача психолога.

Давайте об отношениях. И сразу заглянем в самую сложную часть – в конфликты.

Общие подходы к разрешению любых конфликтов представлены в главе 13. Здесь мы укажем лишь те, которые используют специфику межличностных конфликтов. Немецкие конфликтологи В. Зигерт и Л. Ланг сформулировали ряд правил, которыми следует руководствоваться при разрешении межличностных конфликтов.

В школе верховой езды не хвалят наездника, удержавшегося на вздыбившейся лошади, поскольку специалисты знают, что под хорошим наездником лошадь не встанет на дыбы.

Выделяют следующие виды межличностных конфликтов:

Межгрупповой конфликт – это «тип конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а группы.

У такого сложного феномена, каким является конфликт, имеется множество источников, кроющихся в самой природе человека.