Межличностное общение в социальной группе

Социальная группа — это тип социальной общности людей, объединенных в процессе совместного труда. Данная общность наделена определенными существенными признаками:

  1. Внутренняя организация, состоящая из органов управления, социального контроля и определенных санкций;
  2. Групповые ценности, сформированные общественным мнением;
  3. Собственный принцип обособления, отличия от иных групп;
  4. Воздействие на поведение определенных членов группы;
  5. Общие цели и задачи деятельности;
  6. Стремление к стабильности благодаря механизмам отношений, появляющимся между людьми в процессе решения задач стоящих перед группой;
  7. Наличие традиций и символики (знаки, одежда, флаги и так далее).

Каждая социальная группа обладает своей социальной структурой, которая базируется на трех китах: статусно-ролевые отношения, профессиональные характеристики и половозрастной состав.

Чтобы выяснить суть статусно-ролевых отношений, необходимо рассмотреть схему ролевого поведения человека, предложенную Гордоном Олпортом. Все начинается с необходимости выполнения социальной роли, без понимания ее и доминирующих функций весьма трудно справиться со своей ролью.

После того, как человек осознал свою роль, ему необходимо или. принять ее или отклонить. Принятие роли соединено с процессом обучения новым функциям, выработкой определенных социальных позиций, стилем поведения и коммуникации. Надо предоставить человеку время на это трудное дело и не сбить его с пути, пока не окончится процесс вхождения в определенную роль.

Следующий этапом ролевого поведения является выполнение роли — этап имеет две стороны: поведение человека, исполняющего роль, и оценка исполнения со стороны окружающих его людей. Зачастую бывает, что самооценка человека и оценка его другими людьми сильно расходятся, поэтому нужно всегда все время иметь обратную связь, т. е, проявлять интерес, особенно руководителю коллектива, что про него думают «сверху, сбоку, снизу» и в соответствии с этим направлять свое поведение.

Второй «кит» в социальной структуре группы — профессионально-квалификационные характеристики. Данная составляющая говорит об интеллектуальном, профессиональном потенциале социальной группы.

Третий «кит» — половозрастной состав группы. Каждый возрастной период обладает своими психологическими особенностями, которыми нельзя пренебречь.

Женская и мужская психология также накладывает свой отпечаток на характеристику внутригрупповых отношений. Женские коллективы более эмоциональны. Мужские — более рациональны. Поэтому сочетание мужчин и женщин в группе является хорошим фактором для ее развития и создания благоприятных условий для успешной жизнедеятельности.

Источник: 
Т.Л. Рыжковская. Основы психологии и педагогики - Минск.: Изд-во МИУ, 2010
Материалы по теме
Механизмы восприятия в межгрупповом общении
Горанчук В.В., Психология делового общения и управленческих воздействий
Общение в группе
Максименко С.Д., Общая психология
Психологические особенности группы
Авдулова Т.П., Психология менеджмента: Учеб. пособие для студ. сред, проф. учеб. заведений...
Общение и терпимость
Реан А. А., Психология личности. — СПб.: Питер, 2013. — 288 с.: ил. — (Серия «Мастера...
Групповая совместимость
Челдышова Н.Б., Шпаргалка по социальной психологии
Перцептивная сторона общения
Андреева И.В., Социальная психология
Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем
Ильин Е. П., Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с....
Стратегии и тактики продуктивного общения
Т.Л. Рыжковская. Основы психологии и педагогики - Минск.: Изд-во МИУ, 2010
Оставить комментарий