Социальная установка (аттитюд) – это определенное состояние сознания, основанное на предыдущем опыте, регулирующее отношение и поведение человека.
Признаки социальной установки:
- социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека;
- осознанность этих отношений и поведения;
- эмоциональный компонент этих отношений и поведения;
- регулятивная роль социальной установки.
Функции аттитюда:
- автомативная – упрощение контроля сознания за деятельностью в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях;
- адаптивная – направление субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;
- защитная – способствует разрешению внутренних конфликтов личности;
- когнитивная – установка помогает выбрать способ поведения по отношению к конкретному объекту;
- регулятивная – средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения;
- ригидная – установка затрудняет приспособление к новым ситуациям;
- стабилизирующая – установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер деятельности, в изменяющихся ситуациях.
Структура социальной установки:
- когнитивный, содержащий знание, представление о социальном объекте;
- аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту;
- поведенческий, выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.
Уровни установок:
- просто установки, регулирующие поведение на простейшем, преимущественно бытовом уровне;
- социальные установки;
- базовые социальные установки, отражающие отношение индивида к его основным сферам жизнедеятельности (профессия, общественная деятельность, увлечения и т. п.);
- инструментальную функцию, (приобщение индивида к системе норм и ценностей данной социальной среды).
Установка регулирует деятельность на трех иерархических уровнях:
- смысловом – установки носят обобщенный характер и определяют отношения личности к объектам, имеющим личностное значение для индивида;
- целевом – установки определяют относительно устойчивый характер протекания деятельности и связаны с конкретными действиями и стремлением человека довести начатое дело до конца;
- операциональном – установка способствует восприятию и интерпретации обстоятельств на основе прошлого опыта субъекта в подобной ситуации, прогнозированию возможностей адекватного и эффективного поведения и принятию решения в конкретной ситуации.
Этапы формирования социальных установок по Ж. Годфруа :
- до 12 лет установки, развивающиеся в этот период, соответствуют родительским моделям;
- с 12 до 20 лет установки приобретают более конкретную форму, что связано с усвоением социальных ролей;
- от 20 до 30 лет – происходит кристаллизация социальных установок, формированием на их основе системы убеждений, которая является весьма устойчивым психическим новообразованием;
- от 30 лет – установки отличаются значительной стабильностью, фиксированностью, плохо поддаются изменениям.
Изменения установок преследует цель добавить знание, изменить отношение, взгляды. Оно зависят от новизны информации, индивидуальных особенностей субъекта, порядка поступления информации и системы установок, которые уже имеются у субъекта. Установки более успешно меняются через изменение отношения, что может быть достигнуто внушением, убеждением родителей, авторитетных личностей, средств массовой информации.