Причины межличностных конфликтов в малой группе

Во взрослой жизни, в частности в профессиональной деятельности людей, в качестве причин межличностных конфликтов следует выделить: доносительство, сексуальные домогательства, принижение профессиональных заслуг, несоответствие уровня компетентности занимаемой должности, притязания на власть. В последнем случае конфликт разгорается, если несколько человек претендуют на власть в группе.

Абстрагирование от профессиональной деятельности позволяет выделить универсальные конфликтогены, они следующие:

  • превосходство. Демонстрация превосходства в одежде, словах и поступках в адрес партнера воспринимаются последним уничижительно, что вызывает недовольство и конфликт;
  • агрессивность. Служит источником конфликта, так как злость и гнев, демонстрируемые в адрес партнера, воспринимаются последним как оскорбление;
  • отрицательная публичная оценка личностных качеств партнера. Конфликт возникает по причине того, что люди воспринимают оценку себя со стороны как унижение собственного достоинства;
  •  обман, ложь или попытка обмана. В ситуации обмана происходит разрушение иллюзий, что выливается в конфликт: иллюзия доброго отношения к себе со стороны других; иллюзия честности других;
  • неприличные жесты. Реакция на жесты зависит от культуры, которой человек принадлежит. Однако все жесты, относимые к сексуальной сфере, воспринимаются как оскорбительные;
  •  критика. Воспринимается как несправедливость и нарушение личного пространства, что приводит к конфликту с людьми, допустившими критику;
  • манипуляции партнером. Конфликт возникает, когда партнер начинает понимать, что его грубо используют в узкоэгоистичных целях (подробно об этом в части «Манипулятивный стиль влияния» настоящего раздела);
  • оценка национальной принадлежности и вероисповедания человека. Грубые характеристики национальной принадлежности человека расцениваются как дискриминация или принижение человека перед другими;
  • зависть. Чувство обделенности должностью, внешностью, успехами приводит к конфликту с теми, которые попадают в сферу зависти;
  •  ревность. Беспокойство, что значимый человек может принадлежать другому, инициирует конфликт с людьми, в адрес которых такие опасения существуют;
  •  моббинг - целенаправленное преследование человека со стороны лидера группы, обусловленное разнообразными узколичностными целями (подробно ниже).

В детских и подростковых малых группах есть своя специфика, поэтому для них причины межличностного конфликта следующие:

  •  негативная характеристика внешности (особенно чувствительна для девочек);
  • негативная характеристика физических данных (особенно чувствительна для мальчиков);
  • демонстрация членом группы физической силы;
  • негативная характеристика интеллектуальных качеств подростка (чувствительна как для мальчиков, так и для девочек);
  • низкий социальный статус (например, по данным социометрии);
  •  реплики о ролевой принадлежности.

Некоторые названия ролей имеют обратное значение, поэтому воспринимаются как оскорбительные: жиртрест (реплика в адрес худого тела подростка); красавица (девочка с недостатками во внешности); пижон (плохо одетый подросток); зануда (интеллектуально развитой ребенок) и т. д.

Ключевые слова: Группа, Конфликт
Источник: Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин : Директ-Медиа, 2019.
Материалы по теме
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
Анцупов А.Я., Конфликтология
Характеристика межгрупповых конфликтов
И.Т. Кавецкий, Т.Л. Рыжковская, И.А. Коверзнева, В.Г. Игнатович, Н.А. Лобан, С.В....
Конфликт между личностью и группой
И.Т. Кавецкий, Т.Л. Рыжковская, И.А. Коверзнева, В.Г. Игнатович, Н.А. Лобан, С.В....
Межгрупповые конфликты
Шейнов В.П., Управление конфликтами
Характеристика внутригруппового межличностного конфликта
Битянова М.Р., Социальная психология
Сущность, содержание, основные причины групповых конфликтов
Н. А. Лобан. Конфликтология УМК - Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Управление внутригрупповыми и межгрупповыми конфликтами
Н. А. Лобан. Конфликтология УМК - Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Виды межличностных конфликтов в малой группе
Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин :...
Комментарии
Материал еще никто не прокомментировал. Станьте первым, кто это сделает!
Оставить комментарий