Причины межличностных конфликтов в малой группе

Во взрослой жизни, в частности в профессиональной деятельности людей, в качестве причин межличностных конфликтов следует выделить: доносительство, сексуальные домогательства, принижение профессиональных заслуг, несоответствие уровня компетентности занимаемой должности, притязания на власть. В последнем случае конфликт разгорается, если несколько человек претендуют на власть в группе.

Абстрагирование от профессиональной деятельности позволяет выделить универсальные конфликтогены, они следующие:

  • превосходство. Демонстрация превосходства в одежде, словах и поступках в адрес партнера воспринимаются последним уничижительно, что вызывает недовольство и конфликт;
  • агрессивность. Служит источником конфликта, так как злость и гнев, демонстрируемые в адрес партнера, воспринимаются последним как оскорбление;
  • отрицательная публичная оценка личностных качеств партнера. Конфликт возникает по причине того, что люди воспринимают оценку себя со стороны как унижение собственного достоинства;
  •  обман, ложь или попытка обмана. В ситуации обмана происходит разрушение иллюзий, что выливается в конфликт: иллюзия доброго отношения к себе со стороны других; иллюзия честности других;
  • неприличные жесты. Реакция на жесты зависит от культуры, которой человек принадлежит. Однако все жесты, относимые к сексуальной сфере, воспринимаются как оскорбительные;
  •  критика. Воспринимается как несправедливость и нарушение личного пространства, что приводит к конфликту с людьми, допустившими критику;
  • манипуляции партнером. Конфликт возникает, когда партнер начинает понимать, что его грубо используют в узкоэгоистичных целях (подробно об этом в части «Манипулятивный стиль влияния» настоящего раздела);
  • оценка национальной принадлежности и вероисповедания человека. Грубые характеристики национальной принадлежности человека расцениваются как дискриминация или принижение человека перед другими;
  • зависть. Чувство обделенности должностью, внешностью, успехами приводит к конфликту с теми, которые попадают в сферу зависти;
  •  ревность. Беспокойство, что значимый человек может принадлежать другому, инициирует конфликт с людьми, в адрес которых такие опасения существуют;
  •  моббинг - целенаправленное преследование человека со стороны лидера группы, обусловленное разнообразными узколичностными целями (подробно ниже).

В детских и подростковых малых группах есть своя специфика, поэтому для них причины межличностного конфликта следующие:

  •  негативная характеристика внешности (особенно чувствительна для девочек);
  • негативная характеристика физических данных (особенно чувствительна для мальчиков);
  • демонстрация членом группы физической силы;
  • негативная характеристика интеллектуальных качеств подростка (чувствительна как для мальчиков, так и для девочек);
  • низкий социальный статус (например, по данным социометрии);
  •  реплики о ролевой принадлежности.

Некоторые названия ролей имеют обратное значение, поэтому воспринимаются как оскорбительные: жиртрест (реплика в адрес худого тела подростка); красавица (девочка с недостатками во внешности); пижон (плохо одетый подросток); зануда (интеллектуально развитой ребенок) и т. д.

Темы: Группа, Конфликт
Источник: Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин : Директ-Медиа, 2019.
Материалы по теме
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
Анцупов А.Я., Конфликтология
Виды межличностных конфликтов в малой группе
Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин :...
Моббинг и буллинг как причина межличностного конфликта
Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин :...
Манипулирование как источник межличностного конфликта
Пырьев, Е. А., Психология малых групп : учебное пособие / Е. А. Пырьев. - Москва; Берлин :...
Характеристика межгрупповых конфликтов
И.Т. Кавецкий, Т.Л. Рыжковская, И.А. Коверзнева, В.Г. Игнатович, Н.А. Лобан, С.В....
Конфликт между личностью и группой
И.Т. Кавецкий, Т.Л. Рыжковская, И.А. Коверзнева, В.Г. Игнатович, Н.А. Лобан, С.В....
Межгрупповые конфликты
Шейнов В.П., Управление конфликтами
Характеристика внутригруппового межличностного конфликта
Битянова М.Р., Социальная психология
Оставить комментарий