Физиологические методы в психологии труда

Физиологические методы в психологии труда применяются обычно в сочетании с другими методами и дополняют их. Сущность этих методов заключается в изучении физиологического состояния человека, проделывающего данную работу, в определении реакции различных систем организма на выполнение этой деятельности. Наибольшее распространение при исследовании работы оператора имеют следующие физиологические методы:
1. Электроэнцефалография (ЭЭГ) связана с изучением биоэлектрической активности головного мозга. Регистрация биопотенциалов головного мозга позволяет наблюдать за состоянием человека как в условиях сна, так и во время выполнения трудовых операций.
2. Кожно-гальваническая реакция (КГР) заключается в изучении электрического сопротивления кожи (метод Фере) или собственного электрического потенциала кожи (метод Тарханова). Является одним из наиболее результативных способов для определения возникновения у оператора эмоционального возбуждения, а также возникновения напряженности в работе.
3. Электропневмография (ЭПГ) связана с изучением частоты и глубины дыхания.
4. Электромиография (ЭМГ) заключается в регистрации потенциалов действия мышц. Производится для определения ведущих групп мышц в зависимости от принятой рабочей позы, регистрации степени утомления мышц при выполнении рабочих движений или сохранении определенной позы, а также для выявления по показателю электрической активности мышц степени эмоционального возбуждения человека при нервно-напряженной работе.
5. Электроокулография (ЭОГ) представляет собой способ записи движений глаз, основанный на измерении потенциала в окружающих глазную орбиту тканях. Применяется для анализа работы зрительной системы человека с устройствами отображения информации, для анализа мыслительной деятельности и других целей.
6. Измерение кровяного (артериального) давления. При измерении давления крови существуют два показателя: максимальное давление (во время сокращения сердца) и минимальное давление (при расслаблении сердца). Кровяное давление хорошо отражает динамику напряженных состояний.
7. Речевой ответ (РО) заключается в изучении спектрального состава речи оператора. По изменению интонации голоса, которая сопровождается изменением спектрального состава звуковых колебаний, можно судить о возникновении эмоциональных состояний оператора, о напряженности в его работе.

Использование математических методов в инженерной психологии осуществляется при:
- статистической обработке результатов наблюдений;
- отыскании зависимостей, описывающих соотношения между изучаемыми переменными;
- построении моделей деятельности оператора.

Первые две из перечисленных задач являются традиционными для многих отраслей психологии, последняя же относится к их числу специфических задач инженерной психологии. Разновидностью математических методов являются имитационные методы. Суть их сводится к моделированию изучаемых процессов с помощью ЭВМ. В инженерной психологии эти методы используются для моделирования деятельности оператора с помощью ЭВМ.

Отдельно можно выделить также качественные методы.

Качественные методы являются традиционными для инженерной психологии. В целом их можно отнести к неформальным (интуитивным, творческим, эвристическим) процедурам. С помощью данных методов решаются вопросы концептуального проектирования, построенного на основе анализа, логических концепций, гипотез и т.д. Применение качественных методов происходит по двум основным направлениям. Во-первых, это методы, направленные на активизацию творческой активности. Примером является метод мозгового штурма (брейнсторминга). Метод направлен на интенсификацию процесса группового поиска решения некоторой проблемы. Основная суть метода состоит в генерировании идей участниками группы и последующего анализа этих идей. Во-вторых, это методы, связанные с решением задачи распределения функций между человеком и машиной. Основными из них являются метод традиций и методы, основанные на принципах ответственности, формализации и преимущественных возможностей.

Эффективное изучение деятельности оператора может быть проведено только при разумном сочетании различных методов. Это вытекает из требований системного подхода.

Чтобы оставить комментарий или обсудить материал на форуме, необходимо зарегистрироваться или войти.