Не побоюсь этого слова.

Личным общением определяется не только вид отношений — договорные (односторонние или взаимные), допустимые или неприемлемые. В живом разговоре простого человека с сотрудником ведомства особенно заметны изъяны установленного порядка.
Отношения простого человека с воображаемыми образованиями — 'государством', законами, властями, управой, обществом, народом — осуществляются через сотрудника ведомства. Именно он склоняет человека к принятию тех или иных условий, ссылаясь на то, что эти условия исходят от названных образований.
Беда в том, что сотрудник ведомства часто оказывается одержимым стражем установленного порядка. Он руководствуется знанием, спущенным сверху, но на деле непригодным для личных отношений. В этом — корень зла: он говорит не своими словами, защищая не простого человека, а устройство управления (управу) и установленные порядки (строй) — и таким образом сам становится источником бед. Проще говоря, на него возложена задача: через личные отношения с простым человеком, используя их, навязывать замену живого общения обезличенными порядками. Личные отношения превращаются в межличностные, где посредничество сотрудника объявляется главной деятельностью. А отношения простого человека с неодушевлёнными образованиями выдаются не просто за "действенные связи", но и за якобы важнейшую обязанность каждого человека. Так в несуществующих и невозможных связях простого человека закрепляется обязанность, которой в действительности нету.
В общении с таким ослеплённым исполнителем и проявляется борьба простого человека за естественный, народный порядок.
1. Сотрудник ведомства существует для помощи нуждающимся.
Простой человек может обратиться к нему за удовлетворением своей нужды — ведь сам сотрудник заявил себя помощником. Так возникают отношения доверителя (нуждающегося человека) и доверенного (сотрудника ведомства, должностного лица). Когда сотрудник обращается сам, он должен иметь вескую причину и добрые намерения, ради которых человеку стоит откликнуться на его предложение.
Если же помощи от сотрудника не оказывается, однако от простого человека ожидается польза — на условиях, выдвинутых сотрудником, — то простого человека вовлекают в действия, нужные не ему, а сотруднику.
2. Сотруднику ведомства необходимо быть помощником нуждающегося.
Но, обращаясь сам, сотрудник забывает об этом и уже не видит себя помощником того, к кому обратился.
Вместо помощи и добрых намерений — исполнение собственной задачи.
Хотя в разговоре участвуют две стороны — с одной стороны простой человек, с другой — сотрудник ведомства, сам сотрудник не считает себя стороной этих отношений, потому что воспринимает стороной не себя, а нечто общепринятое: устои и уклад.
Общепринятое и общепризнанное — разные знания на разных основаниях. Общепринятое знание складывается не только из непонимания естественных порядков, но и под влиянием власти имущих и власти предержащих.
По убеждению сотрудника, именно в общепринятом знании установлены порядки, обязательные для всех, поэтому он, как блюститель порядка, может требовать и взыскивать повиновение с простого человека. Вместо помощи возникают притеснение и принуждение.
К тому же, устои, уклад и установленные порядки — неодушевлённые образования и не могут быть стороной общения. Они не могут быть ни доверителем, ни нуждающимся лицом. Здесь и происходит подмена — личные отношения заменяются обезличенными.
Никому не позволено требовать от простого человека содействия, будто он уже обязан или занимает должность.
Однако сотрудник именно это и делает: под видом порядочности он навязывает деловые отношения, которые обе стороны по неведению не считают таковыми, — хотя на деле в них уже содержатся взаимные обязательства.
3. Простой человек обращается за помощью — и, когда сотрудник предлагает её на своих условиях, оказывается, что человек вынужден соглашаться с дельцом. В обществе такое поведение сотрудника чаще всего не воспринимается как навязывание деловых отношений, а считается приемлемым, приличным, само собой разумеющимся.
4. Правила честных деловых отношений гласят: на условие одной стороны выставляется условие другой. Условие — на условие. Договор — на договор.
Честные деловые отношения (сделка) строятся на взаимной выгоде: выгода одной стороны достигается при содействии другой, то есть за счёт неё, при этом стороны обмениваются исполнением условий в пользу друг друга.
В таких отношениях сначала в разговоре определяется первое условие — предложение или требование, исходящее от одной стороны (например, от сотрудника к простому человеку). В нём уже содержится выгода для заявившей стороны — за счёт участия другой.
Тем самым вторая сторона (простой человек), не будучи обязанной, но действуя по собственному усмотрению, всё же принимает на себя ответственность исполнить заявленное условие и тем самым обеспечивает выгоду первой стороне (сотруднику).
Если сотрудник честный и начинает сделку, понимая, что его выгода зависит от участия простого человека, который ничем не обязан, то он с этим считается — готов принять и исполнить встречное условие.
Хотя честные деловые отношения возможны, они — большая редкость и почти никогда не происходят. Во-первых, мало кто по-настоящему понимает, в чём они заключаются. Во-вторых, либо простого человека устраивает одностороннее проявление (помощь ему оказана — и ладно), либо зачинщик деловых отношений понимает: если что-то не устроит простого человека, сам зачинщик может остаться без выгоды или даже оказаться в долгу — должен будет больше, чем рассчитывал.
Поэтому, хотя зачинщиком выступает сотрудник, решающее слово остаётся за простым человеком. Именно он, оценивая навязанные условия, решает, считать ли происходящее деловыми отношениями. Если помощь ему не оказывается, нету оснований признавать такие отношения добрыми. Если же сотрудник ссылается на другого нуждающегося (доверителя), то и здесь всё остаётся на усмотрение простого человека: он сам решает, быть ли ему причастным — по своим возможностям, занятости и воле. А уж если сотрудник вовсе не имеет доверителя, считая себя представителем неодушевлённых образований, тогда он выступает уже как делец — действующий в своей выгоде и в выгоде своего нанимателя.
5. Деловые отношения.
Деловые отношения возникают даже тогда, когда только одна из сторон — делец, стремящийся к выгоде для себя. Если с обеих сторон — дельцы, то выгода нужна обоим, и она может быть достигнута либо по одному условию, выдвинутому одной стороной, либо по условиям от обеих сторон — то есть по взаимным договорам: условие на условие, договор на договор.
А если стороны находятся в разных положениях — например, одна сторона — сотрудник ведомства (обязанный), а другая — простой человек (не обязанный), — тогда речь уже идёт о выяснении сути отношений между ними. В таком случае важно понять, что именно происходит: либо безвозмездная помощь от сотрудника, при которой пользу получает только простой человек; либо безвозмездная помощь от простого человека сотруднику, где простой человек не ведает, что втянут в отношения с дельцом (в лице сотрудника ведомства); либо взаимная польза — когда одна сторона (сотрудник ведомства) выдвигает условие с выгодой для себя, при этом учитывая пользу для другой; либо когда обе стороны выдвигают условия, которые другая сторона принимает и исполняет.
6. Спрос и предложение. В правильном понимании.
Спрос — это обращение за умением, а предложение — заявление о готовности помогать от уже обязанного умельца. Умелец, обозначив себя умельцем, тем самым становится обязанным: он имеет возможность и способность к помощи и признаёт за собой деятельность по нужде другого.
Обязанный — это стать умельца. Одна из нескольких: ответственность (обязанный и исполнительный) и должность (доверенный и поверенный).
Стать — это олицетворение себя в положении, сопоставленном с положением другого человека.
Сотрудник олицетворяет себя как помощника нуждающемуся (а потому обязан ему), в отличие от простого человека, который не является обязанным, потому что ему не приходится соотносить себя с положением другого человека.
Однако в обществе укоренилось иное представление: сотрудник — это якобы страж порядка, он будто бы действует не от себя, а от лица порядка, и лишь следует предписаниям.
Здесь и возникает размежевание: либо сотрудник действует как помощник нуждающемуся, либо он представляет порядок.
Второе — с придачей степени величия (степенство) — выгодно дельцам, и они это используют.
Это значит, что, облекая себя в образ стража порядка, сотрудник действует как представитель своего работодателя, то есть не имеет доверителя и выдаёт себя за того, кем не является, хотя если придётся, помощь нуждающемуся он всё же может оказать как настоящий обязанный.
7. Спрос и предложение перекрываются переиначенными спросом и предложением.
Спрос и предложение, как отношения между нуждающимся человеком и помогающим умельцем, — это изначальный, естественный порядок: один обращается с просьбой, другой заявляет готовность помочь. 
При этом предложение помощи предшествует спросу.
Но этот порядок перекрыт другим: когда одна сторона — работодатель, а другая — наёмный работник. 
В этом случае "спрос" для ищущего работу — это место занятости в ведомстве, а "предложение" от работодателя новоиспечённому сотруднику — это уже занятость в качестве исполнителя, за плату и в пользу хозяина ведомства.
При таком устройстве, где сотрудник зависит от вознаграждения хозяина ведомства, пропадает первичность добрых намерений в пользу нуждающегося простого человека.
8. Стать может быть на добродетели и на степенстве.
Простой человек не является обязанным сотруднику, так как именно сотрудник обозначил себя помощником простого человека, а не наоборот. Обязанный, исполнительный, ответственный и должный — всё это касается в первую очередь самого сотрудника, предназначенного для помощи простому человеку.
Если этот порядок подменён, то сотрудник вместо добродетели применяет степенство.
Стать — это олицетворение себя в положении, сопоставленном с положением другого человека.
Добродетель — это стать сотрудника, его положение помощника, сопоставленное с положением нуждающегося простого человека. При этом положение нуждающегося не сопоставляется им самим с положением сотрудника, и в этом случае нуждающийся простой человек не имеет стати.
Степенство — это стать сотрудника и стать простого человека, каждая из которых образуется в сопоставлении с воображаемым положением собеседника.
Степенствующий сотрудник считает, что имеет дело с человеком, который должен и обязан соблюдать установленные общепринятые порядки, а сам он является их представителем, поэтому ставит себя выше, получая мнимое преимущество. Отсюда степенство сотрудника — как степень его мнимого величия.
У простого человека может появиться стать под давлением и заготовками степенствующего сотрудника ведомства. Не обязанный человек поддаётся на напускную занятость сотрудника, который утверждает, будто действует во благо общества, — при этом умалчивая, что на деле действует в интересах хозяина ведомства.
Простой человек, поддавшись такому влиянию, входит в многослойное мнимое положение сотрудника — якобы занятого ради общественного блага — и тем самым создаёт себе собственную стать по этому умышленно навязанному положению. 
Степенствующий сотрудник определяет своё положение по простому человеку, которого видит зависимым от порядков.
Степенствующий же простой человек может быть как соперником степенствующему сотруднику (они препираются друг с другом на основании знания законодательства), так и его поддержкой — через полную податливость. Отсюда степенство простого человека, поддавшегося степенству сотрудника, проявляется как подобострастие.
9. Принуждение к сделке.
Степенствуя, сотрудник требует, велит, подавляет волю простого человека. Во-первых, сотрудник прибегает к уловке: выдаёт себя за должностное лицо — представителя неодушевлённого образования (например, 'государства'). При этом он может не осознавать, что не является тем, кем себя выказывает, но убеждает в этом простого человека.
Во-вторых, он давит на то, что человек якобы обязан перед порядком — обязан соблюдать и следовать общепринятым установкам.
В-третьих, считает, что человек обязан быть порядочным, уважать чужой труд — труд сотрудника, как помощника нуждающемуся.
В-четвёртых, утверждает, что человек обязан быть благодарным и отвечать пользой на пользу — но так исключается возможность безвозмездной помощи.
Важно подчеркнуть, что действия степенствующего сотрудника ведомства происходят не в силу складывающегося обстоятельства общения с простым человеком, а по заданию и предписаниям работодателя. Именно это превращает общение в деловое отношение между двумя сторонами. Под давлением такой «порядочности» человек оказывается вынужден принимать условия, не соответствующие его нуждам, становясь ответственным не перед обществом или законом, а перед чьими-то личными интересами и мнимыми правилами.
В таком случае сотрудник на деле не помогает и не имеет доверителя.
10. Неявные деловые отношения.
Не только в нынешние непорядочные времена, но и издавна так повелось, что обращение за помощью воспринимается как повод начать отношения с взаимной пользой. Мол: мне делают дело — я оплачиваю труд. Однако многие не осознают, что это отношения на односторонних условиях, выдвигаемых степенствующим сотрудником: польза для простого человека действительно совершается (его нужду удовлетворяют), но вместе с тем с него требуют оплатить помощь. Это деловые отношения. Условия исходят только от сотрудника, и даже плата подаётся как замена тем действиям, которые, по правилам честных деловых отношений, простой человек мог бы сам предложить или выполнить в ответ.
Неверно считать, будто: простой человек просит о помощи — и это уже его условие, а значит, он якобы зачинщик деловых отношений. Сотрудник, соглашаясь помочь, не просто принимает просьбу, а добавляет требование сверх согласия: помощь будет оказана только при оплате. Это добавленное требование и есть настоящее начинание делового отношения. На деле просьба о помощи, согласие помочь и плата — это единое составное условие, выдвинутое сотрудником. Это его половина сделки, без второй половины — от другой стороны.
Если бы простой человек знал правила деловых отношений, то заметил бы — и придал этому значение — что по выставленному условию у него возникают обязательства перед сотрудником. Простой человек мог бы выдвинуть встречное условие, которое сотрудник обязан был бы исполнить. Однако это остаётся на усмотрение самого человека: он может и не выдвигать своего условия, если его устраивает само положение — что помощь оказана, и на том спасибо.
Когда простой человек обращается за помощью, а сотрудник оказывает её на своих условиях, по непониманию обеих сторон возникают неявные деловые отношения — при которых стороны не называют себя участниками сделки, но уже действуют по её признакам.
Начинающий деловые отношения сотрудник всегда зависит от второй стороны — простого человека — и от его возможных встречных условий. Даже соразмерность условий определяется именно этой второй стороной. Сотрудник, действуя по заданию, исполняет его за счёт простого человека, поэтому и навязывает тому ненужное. В таких случаях уместно и вполне справедливо: на ненужное от сотрудника — выставить ненужное для него. Например, если сотрудник требует предъявить удостоверение личности, простой человек может выдвинуть в ответ условие: «А мне квартира нужна — расплачивайтесь». Здесь ненужное от одной стороны (удостоверение) уравновешивается ненужным от другой (расплата имуществом).
Тем более, когда сам сотрудник обращается, навязывая деловые отношения, он всегда вторгается в частную жизнь простого человека — а это уже непорядочно, а порой и преступно. В таком случае уместно прямо сказать: «Уведомляю вас о деловых отношениях в силу создавшегося обстоятельства — отсутствия помощи от вас мне и навязывания условий, при которых помощь должна исходить от меня вам».
11. Неявные деловые отношения — бесчестные и нечестные.
В обществе сложилось так, что деловые отношения часто не признаются деловыми. Люди порой не понимают, что уже находятся в них, и это непонимание выгодно дельцам, которые стоят над отношениями простого человека с сотрудником ведомства.
Действующие в обществе неявные деловые отношения нередко отражают саму природу среды, в которой они возникают. Сотрудник действует по заданию, которое он нередко воображает как важное и полученное от "общества", "закона" или 'государства' — безликих образований, чьим представителем он себя считает. Он может признавать, что имеет отношения с кем-то "высшим", при этом уверяет, будто и простой человек живёт в среде с установленными порядками, которым обязан следовать, — словно между человеком и этой средой существует личная договорённость, общая для всех. Так возникает видимость общественного договора: кажется, будто человек заключил его лично, хотя на деле он лишь втянут в него через навязанные всем порядки.
Когда сотрудник, опираясь на эти мнимые обязанности (свою и простого человека), продавливает человека до согласия на свои условия, он делает это в интересах дельцов, выжимая выгоду даже из надуманных чувства ответственности и обязанности благодарности. При этом сами отношения не воспринимаются как деловые, хотя признаки сделки налицо: сотрудник выполняет свою часть перед работодателем, но за счёт простого человека, предъявляя требования только к нему. Это — бесчестные деловые отношения.
Другая деловая среда порождает иные искажения — нечестные отношения. Здесь сотрудник уже действует не только как представитель "общих порядков", но и как сама власть: ему дозволено напирать, требовать, умалять достоинство человека. И даже если прямо заговорить с ним о признаках сделки, он отбрасывает саму возможность разговора об этом, не признаёт и намёка на деловые отношения, ставя своё положение требовать выше любых приличий и правил.
И в обоих случаях спрос предъявляется только к простому человеку и по условиям, выдвинутым сотрудником.
Вывод прост: отношения бывают либо деловыми (где простой человек понимает это), либо такими, какие мошенник навязывает, требует соблюдения условий в одностороннем порядке.
12. Две стороны, писаные правила и ввод в заблуждение.
Всякий раз, когда стороны вступают в общение, важно понимать, кто к кому обращается и кто кого на какие отношения настраивает.
Одна сторона обращается к другой, чтобы та сделала для неё что-либо. Так появляются доверитель и доверенный. Либо же это основание с доверенным и доверителем может быть использовано недобропорядочной стороной в иных целях.
Подчёркиваю: одна сторона обращается к другой за помощью в неком деле. Помощь оказывается безвозмездно сотрудником в случае добродетели. Или же, когда помощь оказывает простой человек степенствующему и требующему сотруднику, она также безвозмездна, но человек делает её для сотрудника, введённый в заблуждение, будто обязан повиноваться. Помощь бесплатна, но с ухищрением: простой человек не обязан её предоставлять, однако принимает на себя ответственность и считает себя обязанным — а это уже деловые отношения, хотя они не воспринимаются как таковые.
Первое обстоятельство: одна сторона — простой человек — обращается к другой стороне, которая обозначила себя помогающей. Здесь совершается безвозмездная помощь, и так возникает доверитель с доверенным.
Второе обстоятельство: одна сторона — обозначивший себя помогающим — обращается к простому человеку и обманным путём превращает его в того, кто будто бы обязан помогать и быть полезным. Простой человек оказывает безвозмездную помощь дельцу, а делец за счёт этого обогащается. Это неявные деловые отношения, которые могут быть и бесчестными, и нечестными.
Суть борьбы простого человека за "народные порядки" заключается именно в объяснении степенствующему сотруднику ведомства правил честных деловых отношений. Этим подчёркивается зависимость сотрудника от простого человека (как от другой стороны сделки) и возможность для самого сотрудника применить эти правила к своему работодателю — выставив тому встречные условия, чтобы разрушить цепочку наживы. Это не просто разоблачение, а просвещение и переворот: степенствующий сотрудник, осознав правила, может стать союзником в борьбе, разрывая ненародное устройство изнутри.