Гуго Мюнстерберг

Гуго Мюнстерберг (1863-1916 гг.) - является основателем психотехники.

В 1882 г. Мюнстерберг в возрасте 19 лет уехал в Лейпциг, где собирался изучать медицину, но, побывав на нескольких лекция Вундта, он изменил свои планы. В 1885 г. Мюнстерберг защитил диссертацию под руководством Вундта, а спустя два года получил степень доктора медицины в Гейдельбергском университете. Будучи преподавателем Оренбургского университета, он начал заниматься экспериментальной психологией. В 1892 г. он принял предложение В.Джемса возглавить вновь созданную психологическую лабораторию в Гарвардском университете и переехал в США.

Плодотворная работа принесла Мюнстербергу общественное признание: он был частым гостем Белого дома, получить его консультацию стремились многие представители деловой элиты. Первой прикладной областью, к которой обратился Мюнстерберг, была судебная психология. Однако один громкий судебный процесс подорвал репутацию Мюнстерберга как судебного эксперта.

К концу жизни Мюнстерберг стал объектом презрения и насмешек, героем газетных карикатур и помехой для университета, которому отдал много лет. Он умер в 1916 г., и над могилой человека, которого называли гигантом американской психологии, было сказано совсем не много хвалебных слов.

Одной из сфер интересов Мюнстерберга была психотерапия («Психотерапия», 1990). Психические болезни, считал он, возникают из-за неспособности человека приспособить свое поведение к окружающей обстановке.

Терапевтический метод Мюнстерберга заключался в том, чтобы устранить беспокоящие пациента мысли, избавить его от нежелательных или вредных привычек, заставить забыть о негативных эмоциях.

Мюнстерберг содействовал продвижению индустриальной психологии. Началом этой деятельности можно считать публикацию в 1909 г. статьи под названием «Психология и рынок». В статье указывались те сферы производства, в которых психология могла оказаться полезной: профессионально-техническая подготовка, управление персоналом и т. д.; рекомендовалось проводить тесты на интеллект, оценивать уровень мотивации наемных работников, а также влияние на результаты труда монотонного характера работы.

Мюнстерберг провел ряд серьезных исследований в тех университетах, в которых работал как консультант. Результаты были опубликованы в книге «Психология и эффективность производства». Книга пользовалась такой популярностью, что вошла в список бестселлеров. Мюнстерберг доказывал, что наилучший способ повысить эффективность и производительность труда - подбирать работникам должности, которые соответствуют их характеру и умственным способностям. Используя методы психологического отбора, такие, как тесты на интеллект и моделирование процесса производства, работодатели смогут определить знания, умения и способности будущих работников.

Мюнстерберг проводил исследования с людьми различных профессий таких, как капитан корабля, водитель трамвая, телефонный оператор и продавец, демонстрируя, как техника психологического отбора может способствовать повышению производительности труда.

Свои взгляды на профессиональную ориентацию и организацию психологической службы на предприятии он изложил в работе «Основы психотехники» (1914).